隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)的變化,企業(yè)的概念設(shè)計(jì)也發(fā)生了變化,這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究與實(shí)踐中一個(gè)重要的方面。

　　所謂概念設(shè)計(jì),又稱(chēng)市場(chǎng)導(dǎo)向,營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)或經(jīng)營(yíng)觀,指在一定時(shí)期內(nèi)占統(tǒng)治地位、反映市場(chǎng)狀況的組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指導(dǎo)思想及相關(guān)的概念。許多學(xué)者專(zhuān)家將其稱(chēng)為企業(yè)之魂。從19世紀(jì)末到現(xiàn)在,企業(yè)市場(chǎng)觀念的演變經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:

　　(一)生產(chǎn)階段。即以生產(chǎn)為中心的指導(dǎo)思想,處在這種階段是19世紀(jì)末20世紀(jì)初,由于當(dāng)時(shí)生產(chǎn)對(duì)落后,市場(chǎng)上產(chǎn)品種類(lèi)極少,處在賣(mài)方市場(chǎng)的狀態(tài)下,消費(fèi)者沒(méi)有選擇的余地,許多產(chǎn)品供不應(yīng)求,只要能提高產(chǎn)量,生產(chǎn)出產(chǎn)品就是好企業(yè),并能獲得巨額利潤(rùn)。生產(chǎn)觀念是一種最古老的占主導(dǎo)地位的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。企業(yè)追求最低成本、最大產(chǎn)量最大銷(xiāo)售額及最大利潤(rùn)。企業(yè)只考慮生產(chǎn)什么就可以了。

　　(二)產(chǎn)品觀念。企業(yè)把生產(chǎn)的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的質(zhì)量上,即“酒香不怕巷子深”,“皇帝的女兒不愁嫁的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),也就是強(qiáng)調(diào)“物美”,只要有過(guò)硬的質(zhì)量,其余都迎刃而解。如當(dāng)時(shí)的福特汽車(chē),只有一種顏色,不論消費(fèi)者喜歡什么顏色,也不考慮消費(fèi)者的需求。盡管如此,福特汽車(chē)仍保持著霸主地位。因?yàn)橄M(fèi)者是被動(dòng)的,選擇的余地很小

　　(三)銷(xiāo)售觀念。即企業(yè)以銷(xiāo)售為中心的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。即企業(yè)將重點(diǎn)放在如何將產(chǎn)品賣(mài)出去。隨著濟(jì)發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的演進(jìn),生產(chǎn)觀念逐漸被銷(xiāo)售觀念所代替。從市場(chǎng)上來(lái)看,生產(chǎn)社會(huì)化程度提高,勞動(dòng)生產(chǎn)率也提高,產(chǎn)品數(shù)量增加,商品供過(guò)于求,于是賣(mài)方市場(chǎng)變成了買(mǎi)方市場(chǎng)。企業(yè)為了把大量的產(chǎn)品賣(mài)出去,就用推銷(xiāo)手段來(lái)達(dá)到目的。企業(yè)從生產(chǎn)觀念到銷(xiāo)售觀念的轉(zhuǎn)變是一個(gè)進(jìn)步,它客觀上提高了銷(xiāo)售在營(yíng)中的位置。但從一定意義上講,銷(xiāo)售觀念仍是一種舊觀念,仍然建立在企業(yè)生產(chǎn)什么就賣(mài)什么的基礎(chǔ)上。

　　(四)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。即以消費(fèi)者需求為中心的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。50年代至60年代,商品供過(guò)于求繼續(xù)發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。同時(shí),顧客的需求變化也越來(lái)越快人們的自主選擇權(quán)及機(jī)會(huì)更加擴(kuò)大。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),形勢(shì)日益峻,1957年,美國(guó)通用電器公司的約翰·麥克金特利提出了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念”這一企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,并認(rèn)為它是提高公司效率和保持長(zhǎng)期盈利的關(guān)鍵。企業(yè)家們逐漸認(rèn)識(shí)到,消費(fèi)者的需求是推動(dòng)企業(yè)活動(dòng)的重心。只有了解消費(fèi)者現(xiàn)在需要什么,將來(lái)要什么,并去想方設(shè)法,千方百計(jì)迎合這種需求,企業(yè)才能生發(fā)展。不論是企業(yè)界還是理論界都認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)應(yīng)該是企業(yè)活動(dòng)的起點(diǎn),而不是終點(diǎn)。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是新舊市場(chǎng)觀念的分水嶺,它的出現(xiàn)意義重大,故被人稱(chēng)為概念設(shè)計(jì)。

　　(五)社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。70年代以后,出現(xiàn)了這種新觀念。強(qiáng)調(diào)企業(yè)向市場(chǎng)提供產(chǎn)品及服務(wù)不僅要滿足消費(fèi)者的需要,而且要符合消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。關(guān)心和整個(gè)社會(huì)。人們認(rèn)為單純的市場(chǎng)觀念解決不了消費(fèi)者個(gè)人需求與消費(fèi)者總體需求、消費(fèi)者目前需要與社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的矛盾,于是提出了各種各樣的新觀念,如“人道營(yíng)銷(xiāo)觀念”、“理智的消觀念”、“生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)觀念”。凡此種種,都統(tǒng)稱(chēng)為社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念進(jìn)一步的補(bǔ)充和發(fā)展,二者沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。

　　(六)品牌營(yíng)銷(xiāo)觀念。隨著經(jīng)濟(jì)一體化程度加深,許多人又提出了應(yīng)將概念設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在品牌形象上。產(chǎn)品也如同人一樣,應(yīng)該有自己的形象,這個(gè)形象是由企業(yè)按消費(fèi)者的需求VI設(shè)計(jì)出來(lái)的,符合消費(fèi)者的個(gè)性及審美情趣。同時(shí)同種產(chǎn)品出現(xiàn)大量類(lèi)似的企業(yè)生產(chǎn),且這些產(chǎn)品大同小異,很難與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái),這時(shí)強(qiáng)調(diào)品牌,必能從同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出,獨(dú)樹(shù)一幟。