聯(lián)合利華(Unilever)前董事長(zhǎng)邁克爾(《(Unilever(MichaelPerry《)先生認(rèn)為:品牌 是消費(fèi)者如何感受一產(chǎn)品,它代表消費(fèi)者在其生活中對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的感受而 滋生的信任、相關(guān)性與意義的總和。 著名的品牌管理專家伯恩德·施密特(Bernd Schmidt)1999年在其所著 的《體驗(yàn)營(yíng)銷》一書中指出:大多數(shù)品牌理論家把品牌當(dāng)做公司產(chǎn)品的一種 靜態(tài)“識(shí)別符”( Identifier),其公式是Brad=i(Identity),即品牌代表所 有權(quán)和質(zhì)量保證,可以用來(lái)區(qū)別于一種產(chǎn)品與另一種產(chǎn)品,以及用來(lái)區(qū)別有 品牌的產(chǎn)品與無(wú)品牌的一般產(chǎn)品。 

      最后談?wù)剣?guó)內(nèi)目前院校學(xué)府教材以及品牌專家們關(guān)于品牌的解釋: 我國(guó)品牌權(quán)威專家余明陽(yáng)先生在《品牌學(xué)》中為品牌下的定義是:品牌 是在營(yíng)銷或傳播過(guò)程中形成的,用以將產(chǎn)品與消費(fèi)者關(guān)系利益團(tuán)體聯(lián)系起來(lái),并帶來(lái)新價(jià)值的一種媒介。

       品牌標(biāo)識(shí)是一個(gè)籠統(tǒng)的名詞,它包括品牌名稱、品牌標(biāo)志和商標(biāo)三部分內(nèi)容。 品牌名稱是指品牌中可以用語(yǔ)言表達(dá)的部分,如洗發(fā)水中的飄柔、海飛 絲等;品牌標(biāo)志是指品牌中可識(shí)別辨認(rèn)但不能用語(yǔ)言稱謂的部分,如圖案、 字體、色彩等;商標(biāo)是經(jīng)過(guò)國(guó)家商標(biāo)局依法注冊(cè),受到法律保護(hù)的品牌或品 牌中的一部分,經(jīng)注冊(cè)的商標(biāo)所有者受法律保護(hù)并享有專利權(quán)。 

       我國(guó)品牌權(quán)威專家李光斗先生在《品牌競(jìng)爭(zhēng)力》一書中寫道:“一個(gè)完 整的品牌定義應(yīng)從兩個(gè)不同角度來(lái)闡釋。從消費(fèi)者角度來(lái)講,品牌是消費(fèi)者 對(duì)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品所有期望的總結(jié);從企業(yè)的角度來(lái)講,品牌是企業(yè)向 目標(biāo)市場(chǎng)傳遞企業(yè)形象、企業(yè)文化、產(chǎn)品理念等有效要素,并和目標(biāo)群體建 立穩(wěn)固關(guān)系的一種載體、一種產(chǎn)品品質(zhì)的擔(dān)保及履行職責(zé)的承諾。” 為什么會(huì)對(duì)品牌有不同的解釋呢?從表面上來(lái)看,是由于專家們看待品 牌的角度不同;但是從根本上來(lái)看,則是由于品牌內(nèi)涵在發(fā)生著變化,而品 牌內(nèi)涵的變化又主要與時(shí)代的變遷和人們對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)程度不同罷了。

       還有一個(gè)關(guān)于品牌的重要概念,叫做“名牌”。 余明陽(yáng)博士認(rèn)為:名牌是社會(huì)公眾通過(guò)對(duì)組織及其產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值認(rèn) 知而確定的著名品牌。 新品牌,是指處于市場(chǎng)導(dǎo)入期的品牌,即剛進(jìn)入市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)其品牌 的認(rèn)知較薄弱,還沒(méi)有占據(jù)市場(chǎng)份額的品牌。 大眾品牌,是面向廣大群體,以高市場(chǎng)占有率為特征的品牌。 高檔品牌,則是指面向少數(shù)甚至是極少數(shù)公眾群體,以高定價(jià)、低產(chǎn)量 為特征的品牌。 李光斗先生認(rèn)為:名牌是能獲得高溢價(jià)的品牌。 余明陽(yáng)先生在《品牌學(xué)》教材里這樣解釋:廣告是一種永恒而且無(wú)情的 商業(yè)活動(dòng),它可以推廣或保護(hù)品牌,增加或維持銷售。

        關(guān)于品牌之說(shuō),真可謂眾說(shuō)紛紜,正如“一千個(gè)觀眾眼中就有一千個(gè)哈 姆雷特”,其實(shí)很多事情也都是見仁見智。 根據(jù)目前的形勢(shì)來(lái)看,由于越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)明確意識(shí)到,創(chuàng)建成功 的商業(yè)品牌,就是要為目標(biāo)顧客提供全面的客戶體驗(yàn),而不單單是銷售產(chǎn)品。 因?yàn)閺V告是造夢(mèng)的,是欲望的夢(mèng)工場(chǎng),要讓消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌忠誠(chéng),必須使 他們好夢(mèng)連連,在廣告?zhèn)鞑ミ^(guò)度的時(shí)候也只有切實(shí)體驗(yàn)才是最個(gè)性化的、最 感性的、最直接的,也最能體現(xiàn)消費(fèi)者的自我價(jià)值。