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深圳廣告的法律原則及條文!


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    《廣告法》第十二條規定:“廣告不得貶低其他生產經營者的商品或者服務。”這是唯一的一條涉及比較廣告的法律條文。至于比較廣告是否可以做,怎么做,沒有進一步的規定,對廣告創作者和執法者來說,比較廣告都是一個難題。大部分廣告中不敢運用這一手段,個別的曾嘗試這一手段,但往往一用就觸雷,因為在這些廣告里,語言顯得那么貧乏,手法顯得那么單一,總離不開“最XX”、“更XX”、“唯有XX”、“第一”、“首創”等一類詞匯,一下便惹惱了同行。因為這些絕對化語言在證據不充分的情況下,很容易與“貶低”掛上鉤。長期以來,大家形成“比較廣告不能作”的印象。事實上,法律并未禁止比較廣告。只是我們對比較廣告缺乏正確認識,存在著運用不當,規范不到位的問題。在國際上,有不少國家和地區允許比較廣告存在,但對比較廣告有嚴格和明確的規定。但也有一些國家和地區不允許比較廣告,主要是因為比較廣告容易引起爭議。筆者認為,應該明確地允許比較廣告。這是因為,其一,比較廣告可以給消費者進一步的信息,幫助消費者正確地選擇商品。當前,品牌的產品或服務相近似,甚至無差異。在這種情況下,消費者在選擇產品和服務時,進一步的信息顯得更加重要,因為這些進一步的、更加具體信息可以形成差異,消費者可以依據這些信息作比較,從而形成傾向性的認知;其二,有利于公平競爭。正確的比較,使競爭對手的產品和服務面貌更加清晰,競爭者更加容易發現自己產品或服務的缺陷,作出針對性的改進。顯然,更有利于企業的發展和市場運作的完善。其三,有利于產品和服務更容易被識別,如果不能迅速改變現狀,會失去市場份額甚至退出市場。這種循環對于消費者和企業都是一件好事。優勝劣汰是嚴酷的市場法則,正因為如此市場經濟才能獲得健康發展。

  應遵循的原則

  然而,不正確不負責任的比較,則會不公平地傷害競爭者,造成市場混亂,也會誤導消費者。因此,法律應當對此種行為作出規定,以調整比較廣告,使其走上正規的軌道,發揮應有的作用。比如,其一,比較廣告應當明確地提及對象。與什么品牌的產品或服務對比,必須明確。這是避免貶低的前提,也是對比較者負責的措施。如果沒有十分把握和充分的、實在的證據,就要避免使用比較廣告。其二,比較應當真實、客觀。比較不應當憑想象、推論或藝術的夸張來進行,而必須建立在客觀存在的基礎上。對競爭對手的產品和服務的不足應當列舉證據,并進行全面的比較,不能抹煞對手的長處。否則,比較便是虛偽的,欺騙的。其三,比較應具有統一的基礎。比較的產品或服務應當是相關的、同類的,同等的或者在一個公認的前提下,抽樣應當是隨機的,可以反映普遍情況的。比如科技含量高的與科技含量低的,價格高的與價格低的,天然的與人造的,一般的和特制的就不可以一般地拿來比較。因為這些都不在統一的基礎上,比較的結果不令人信服,也會引來爭議。其四,比較的因素是可以驗證的。關于產品或服務的產地、用途、質量、商標、標識、榮譽、價格、售后服務、優惠等比較因素,比較者的證據、證詞、檢測或調查報告都應當是合法的,有效的,可以核實的,而不應當是虛無飄渺的。其五,比較非貶低或誹謗。比較廣告不應當含有攻擊性、誹謗性語言,不能抓住一點否定全部。

  法律規范

  要把游戲做好,必須有個游戲規則。設想一下,比較廣告怎樣才能正確地被運用,發揮積極的而不是消極的作用?筆者認為,涉及以下幾方面,其一,上述的主要原則應當列入法律條款,比較廣告的廣告主和代理商應當嚴格執行。其二,必須明確相關出證機構的資格和法律責任。比較者引用各種數據、調查報告、認證等材料的出證機構,必須是合法的、具有出證資格的、政府相關管理部門認可的機構或團體。這些機構和團體應當對出證行為負法律責任。其三,必須明確違法處罰辦法。凡違反規定的比較廣告應按虛假廣告查處,侵害他人合法權益的,應當追究其民事責任,給他人造成損失的,應當賠償,而且對毫無事實根據的惡意誹謗性廣告還應當嚴辦。出證機構不按規定出證的,應當承擔連帶責任,對相關責任人也應當進行行政處罰。

  有關的法律法規得到進一步完善后,比較廣告就可以在一個相對公平的環境里進行。不能說有了完善的法律法規,比較廣告就不會再惹麻煩,但至少可以使廣告主、廣告經營者有所遵循。
(注明:轉載必須注明來源于人和時代機構 http://m.hz-meizhixin.com   作者:先鋒)


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