1.企業(yè)形象品牌是指企業(yè)及其所提供的商品或服務(wù)的綜合標(biāo)識(shí)。
企業(yè)形象品牌一般有兩種定義一種是一般意義上的定義：企業(yè)形象品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來(lái)。企業(yè)形象品牌指表明產(chǎn)品及其產(chǎn)地、并使之與同類產(chǎn)品區(qū)別的文字、名稱、符號(hào)、或者圖案的結(jié)合體。
另一種是作為企業(yè)形象品牌戰(zhàn)略開發(fā)的定義：企業(yè)形象品牌是通過(guò)以上這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果所形成的一種形象認(rèn)知度，感覺，品質(zhì)認(rèn)知，以及通過(guò)這些而表現(xiàn)出來(lái)的客戶忠誠(chéng)度，總體來(lái)講它屬于一種無(wú)形資產(chǎn)。所以這時(shí)候個(gè)企業(yè)形象品牌是作為一種無(wú)形資產(chǎn)出現(xiàn)的。
2.企業(yè)形象品牌包含著商標(biāo)、屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告，公關(guān)－公共關(guān)系方式等多種因素，蘊(yùn)涵企業(yè)及其商品或服務(wù)的品質(zhì)和聲譽(yù)。企業(yè)形象品牌價(jià)值取決于消費(fèi)者對(duì)它的感性認(rèn)識(shí)(印象及經(jīng)驗(yàn))。
3.企業(yè)形象品牌既是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)量承諾又是企業(yè)所獲得的消費(fèi)者的信任水平。
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