當(dāng)時(shí)，戴爾涉足社會vi設(shè)計(jì)，他們被團(tuán)團(tuán)由Jeff Jarvis指出，誰提出了“戴爾地獄”和不久之后，開始了博客的電池爆炸的現(xiàn)象是戴爾筆記本電腦著火在大阪，日本。他們真的開始聽2006年4月世界社會傳媒，知道他們的大問題來時(shí)，人們?nèi)绾慰创镜漠a(chǎn)品和服務(wù)。
戴爾審議了Direct2Dell的情況下，它開始返回，作為負(fù)面評論和社區(qū)的社會vi設(shè)計(jì)的情緒減少。根據(jù)萊昂納爾致辭時(shí)，波多馬克在2008年博客的人群，他們看到了令人難以置信的成功，并認(rèn)為博客對他們的投資非常成功的回報(bào)。正因如此，它鼓勵他們投資于其他社會vi設(shè)計(jì)項(xiàng)目，如思想風(fēng)暴和非常積極的Twitter的帳戶充分。
你可以有你想要實(shí)施一項(xiàng)戰(zhàn)略，社會vi設(shè)計(jì)有幾個(gè)原因，這些都可以作為“回報(bào)來衡量。”也許是增加用戶數(shù)量到您的博客，或讓人們你的網(wǎng)站以某種測驗(yàn)?；蛟S是讓人們參加一個(gè)競賽，提高品牌知名度。所有這些都可以測量，如果周圍什么成功的目標(biāo)應(yīng)制定適當(dāng)?shù)难芯?，可以衡量成功或失敗?-酒店VI設(shè)計(jì) http://www.hotelcis.com。
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