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         標(biāo)牌制作公司的酒店外部信息包括：①酒店相關(guān)的行業(yè)政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等；②相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、金融、旅游等外部經(jīng)濟(jì)、金融類信息和行業(yè)信息；③酒店合作單位的信息，如旅行社、交通公司、其他產(chǎn)品供應(yīng)商的信息等；④同行業(yè)其他酒店的經(jīng)營(yíng)管理信息。
        標(biāo)牌制作公司的酒店信息管理的內(nèi)容基本可以分為前臺(tái)管理和后臺(tái)管理兩大部分。
        1.前臺(tái)管理
         前臺(tái)管理是應(yīng)用管理信息系統(tǒng)最早的部分，也是酒店管理信息系統(tǒng)的重要組成部分。前臺(tái)管理以直接對(duì)客服務(wù)為主，涉及前廳、客房、餐飲、康樂(lè)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括預(yù)訂管理（主要是散客預(yù)訂和團(tuán)體預(yù)訂的各項(xiàng)信息管理）、入住管理（客人入住登記）、客房管理（主要是查看和修改房間的狀態(tài)）、結(jié)帳（主要處理客人店內(nèi)消費(fèi)、退房結(jié)帳、酒店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收款業(yè)務(wù)等）、核算（主要是夜審、日審，檢查費(fèi)用收支情況，生成銷售報(bào)表、指印催帳單，處理跑單等）、餐飲管理（主要是餐廳的點(diǎn)餐、酒水消費(fèi)管理等）、客史檔案管理（客人信息管理）、電話管理（主要是電話計(jì)費(fèi)和電話叫醒等）等。
       2.后臺(tái)管理
      后臺(tái)管理以財(cái)務(wù)系統(tǒng)為主，涉及財(cái)務(wù)、人力資源、采購(gòu)、庫(kù)存、固定資產(chǎn)、成本控制、工程、考勤、安保等。其中財(cái)務(wù)管理主要是酒店總帳、往來(lái)帳和財(cái)務(wù)報(bào)表管理等，物流管理主要是材料的采購(gòu)、庫(kù)存、使用和成本核算，另外還包括辦公自動(dòng)化管理、標(biāo)牌制作公司的酒店設(shè)備管理、人力資源管理以及總經(jīng)理查詢管理等。
 

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