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•如果你已成歷史，請鞠躬謝幕。
•如果買方有機會將你的錢弄到他自己的腰包，他是不會錯過這個機會的。
•如果供應商有機會將你的錢弄到他自己的腰包，他也是不會錯過這個機會的。
•尋找哀鴻遍野的戰場。
•競爭并不發生在行業層面，而是發生在細分市場層面。
•不求更好，但求不同，自立門戶，自創山頭。
•如果不再有人能夠指出你的錯誤，說明你該退休了。
第7章  市場細分新思想
今天的定位決定明天的成敗
    本章將探討市場營銷中的一個關鍵決策客戶選擇。我會講解一系列發現、細分、界定、描述市場的新方法。此前，我已強調過，酒店VI設計與市場營銷的工作就是為酒店創造優質的客戶。在這里，我將把這個概念運用于市場細分。特別是我會建議，我們首先要決定為了確保明天的繁榮，今天應該選擇什么樣的客戶，然后去了解這些客戶有哪些需要，我們如何滿足他們的需求，獲得并留住這些客戶。

    然后我會根據廣告學的文獻資料向大家介紹一種細分市場的方法，這種方法的基礎是公司和它的客戶(或潛在客戶)之間的關系。我們也會討論市場領先、細分市場的創建、關注現有市場的必要性等問題。
驅動你的市場
    市場細分的標準做法是首先收集有關客戶特點的數據，根據這個特點劃分市場。對于消費品市場，我們可能會收集有關消費者的年齡、教育工程度、收入水平、地理位置、心理特點或者產品利益訴求等方面的數據。