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其實，中國酒店要創(chuàng)建品牌，必須研究富有中國特色的文化，并將其作為主要的文化賣點之——來進行開發(fā)。
1.酒店特色建筑設(shè)計文化。
酒店企業(yè)應(yīng)追求建筑外觀、裝潢設(shè)計等方面的中國特色，不能盲從西方的一切。
 

2. 酒店營銷活動文化。
酒店在經(jīng)營過程中，應(yīng)追求服務(wù)上的文化突破。美國的酒店以制度見長，歐洲的酒店以歷史見長，而我國的酒店應(yīng)利用中國文化中的情感取向，作為發(fā)展的突破口和品牌文化的主要賣點，并通過具體的服務(wù)體現(xiàn)出來。
3. 酒店服務(wù)管理文化。
酒店在管理上的中國情結(jié)也應(yīng)構(gòu)成品牌文化的主要內(nèi)容。在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”，如“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素。
 

 

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