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    一般英國超市的消費者在品牌存在層的顧客價值
    在本文插圖的范例中，典型的英國超市的業(yè)績以指數(shù)的方式呈現(xiàn)。位于金字塔第一層、情感忠誠度可能存在的品牌存在層消費者，其平均購買金額被定為100。
    如此一來，在品牌優(yōu)勢層的消費者平均購買的數(shù)量將是品牌存在層消費者的三倍之多。然而，在聯(lián)結層消費者的價值是品牌存在層消費者的八倍，是品牌優(yōu)勢層消費者的三倍以上。
 

    雖然在此模式中個別差異可能確實存在，但跨越不同國家，這項發(fā)現(xiàn)卻是明顯地一致。
    它同時也跨越不同品類和產(chǎn)業(yè)，包括FMCG、高科技、金融服務、電子商務、耐久型商品、零售業(yè)、處方藥，甚或是B2B領域。
    差異化酒店VI設計的復合影響
    當品類購買者按照差異化行銷的知名理論——80/20原則進行區(qū)隔時，聯(lián)結層在銷售方面的影響就變得更加明確。