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         (5)整理工作。
          送顧客離開后，及時整理美發(fā)操作臺，撣干凈椅子和圍布上的頭發(fā)，清掃工作區(qū)域；建立貴賓及常客檔案，記錄其愛好、要求及發(fā)質(zhì)，以便迅速查找和保持美發(fā)的連貫性；整理貨架上的商品，所有物品必須清理干凈并擺放整齊，做好再次迎客準備。
         (三)崗位考核方案
          達標業(yè)績：工作計劃完成率達到規(guī)定的百分比以上，占考核比重的30%。
          顧客評價：顧客滿意度合格，占考核比重的30%。
          工作能力：儀容儀表合格，考勤達標，服務質(zhì)量喜格，占考核比重的40%。
          二十四、桑拿室服務員
          所屬部門：康樂部。
          任職條件：
          工作經(jīng)驗：1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉桑拿室服務程序；
          個人能力：有強烈的責任心，具備良好的執(zhí)行能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
          專業(yè)知識：初中及以上學歷，熟練掌握桑拿浴室各設(shè)施的功能及操作方法，熟悉桑拿室的各項規(guī)程、注意事項和意外急救等基本知識，能夠及時發(fā)現(xiàn)桑拿室的異常情況，并迅速采取相應的處理措施。
          (一)崗位職責內(nèi)容綜述
          自覺遵守酒店標識設(shè)計的酒店和保健中心的各項規(guī)章制度，接受桑拿室主管的督導，嚴格按照桑拿室服務規(guī)范和服務程序為顧客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務。做好桑拿室設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，能夠正確指導顧客使用各種設(shè)施設(shè)備，保證顧客的安全。
          (二)職能描述
          1.日常工作任務
          負責做好桑拿室營業(yè)場所內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，確保各項衛(wèi)生指標達到規(guī)定要求；
 

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