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當你接受反饋時，也要遵從哪些原則？

Post by rhtimes, 2014-3-22, Views:

當你接受反饋時，也要遵從哪些原則？

你應該能夠熟練地向同事反饋有意義的信息了。下一個問題是別人給予你反饋時，你是如何接受的？你會禮貌地接受，還是在別人給你負面反饋時，怒發沖冠？記住，別人可能不像你能夠那么熟練地給人反饋。要學會禮貌地接受反饋，改進自身的標識設計技巧。

你要知道別人怎么看待你的行為和舉止，這很重要。

主動請別人給你反饋。

你可以從好朋友或值得信賴的同事那里開始，獲得真實的、不帶有偏見的回饋。

詢問時，具體說出你想在哪些標識設計技巧或行為上得到別人的反饋。

當別人給你反饋時，認真聽，不要打斷，不要爭執，不要辯解。

感謝給你提供反饋的人，不管他采用何種方式反饋。

需要澄清時，請別人澄清。最后總結出你聽到的。

不要為你的行為便捷或者找理由。要表示，你已經理解別人反饋的真實意圖。

如果合適的話，晚些再給出答復。再找時間見面討論反饋內容也可以。再決定接受反饋前，要認真分析。

虛心對待反饋。將每個反饋都當做是有用的標識設計信息。

利用反饋制定自己的標識設計計劃，合適的時候可以向經理尋求幫助或建議。

不要把負面反饋放在心上。既然你非常了解給別人反饋，那么接受反饋時也要遵從這些原則。

在你去吃午飯的路上，埃里克攔住了你。“我不喜歡早上開會時你跟我們說話的方式。我覺得整個評估計劃都很爛。還有？你還讓我寫目標單？我在這個公司工作了四年，我知道自己的表現有多好。”

可能你的第一反應就是要解釋為什么會拿出這個新的評估計劃，但不要這么做。埃里克現在有點兒激動。他現在什么也聽不進去。不如說，“感謝你的反饋，埃里克。你的意思是你對我們的新的評估計劃有意見？”“我不是幼兒園的小孩子。一想到你覺得我們需要接受評估，我就很受打擊。”“好的，我理解你的感受。咱們下午討論一下這個問題怎么樣？”現在你有時間分析埃里克的反饋了，同時想想如何對其做出反應。

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