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(五)酒店業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)落后，忽視了網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)工作
    有許多酒店制作了幾個(gè)網(wǎng)頁，就等著客戶上門了，很少做網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。有的網(wǎng)站營銷目標(biāo)不明確，屬于純靜態(tài)頁面制作，主頁一般都是幾幅圖片和千篇一律的文字介紹，幾幅圖片也不外乎是酒店VI設(shè)計(jì)的外觀、大堂、客房和餐廳的照片，而且網(wǎng)頁更新速度慢，無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新。這些和酒店提供的《宣傳單》《服務(wù)指南》上的一模二樣，對(duì)訪問者沒有吸引力，訪問者訪問第一次后就不想再次訪問。
(六)網(wǎng)上支付、安全認(rèn)證都是制約我國酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的瓶頸
    目前網(wǎng)上支付用戶最關(guān)注的依然是安全問題，超過一半以上的消費(fèi)者希望可以更有保障地進(jìn)行安全支付。大部分網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上支付的安全性存在擔(dān)憂，對(duì)其普及的前景也缺乏信心。犯罪分子常常通過電子郵件、木馬、病毒等方式侵人電子系統(tǒng)盜取消費(fèi)者的個(gè)人安全信息，造成網(wǎng)絡(luò)支付的安全隱患，影響了酒店客人網(wǎng)上交易的積極性。

三、酒店業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
(一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)
    酒店建立網(wǎng)站或開展網(wǎng)絡(luò)訂房并不意味著酒店網(wǎng)絡(luò)營銷工作的終結(jié)，而這恰恰才是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程的開始。從我國酒店業(yè)看，很多酒店還沒有上網(wǎng)或建立自己的網(wǎng)站，個(gè)別酒店加入了訂房中心的預(yù)訂系統(tǒng)或制作了幾個(gè)網(wǎng)頁，就等著客戶上門了，很少去做網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作，這是沒有網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)的表現(xiàn)。酒店要在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)自己的風(fēng)采就必須體現(xiàn)自己有別于他人的特色，需不斷地變化自己的主頁，和傳統(tǒng)營銷一樣，要不斷地在網(wǎng)上盡顯其特色來吸引客人。
 

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