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一個品牌要怎樣才能滿足并服務整個目標市場？

Post by rhtimes, 2014-5-19, Views:

一個品牌要怎樣才能滿足并服務整個目標市場？

市場補缺戰術的主要觀念是專業化，企業必須隨著市場、顧客、產品、價格、渠道、推廣、品牌來實行專業化。以下即是市場利基者可運用的專家角色：

（一）最終使用專家

最終使用專家是指企業專為一類最終顧客提供服務。例如，一家企管顧問公司可以選擇在品牌營銷管理、財務管理、人事管理或品質管理市場實施專業化。

（二）垂直整合專家

垂直整合專家是指企業可以在生產、分配循環中的某一垂直面實施專業化。例如，一家銅器公司可以集中于生產銅器原料、銅器零件或制成品。

（三）顧客規模專家

顧客規模專家是指企業集中于小型、中型或大型顧客的推廣品牌營銷活動。許多市場利基者專門服務那些被主要企業所忽略的小客戶。

（四）特定顧客專家

特定顧客專家是指企業限于為一個或數個主要的客戶提供產品或服務。許多公司將其所有的產品只銷售給一家特定的公司或特定的顧客群。

（五）地理區域專家

地理區域專家是指企業在某一個地區進行品牌營銷活動。例如仿效飯店吧附近區域顧客作為服務對象。

（六）產品或產品線專家

產品或產品線專家是指企業只生產一種或單一產品。例如有些電腦企業只生產硬件或鍵盤，或只生產軟件。

（七）產品特色專門化

產品特色專門化是指企業只生產某一類型或某種特色的產品。例如有些家電企業只生產VHS錄像機與錄像帶。

（八）為訂單而生產的專家

為訂單而生產的專家是指企業只生產顧客訂單所制定的產品。例如有些服飾店只供應顧客指定的特殊服裝與款式。

（九）品質價格專家

品質價格專家是指企業定位在市場的兩極（高級市場與低級市場）標兵從事品牌營銷活動。例如百貨公司專柜的化妝品，定位于專業化的高品質與高價格的市場；而夜市地攤的化妝品，則定位與低品質與低價格的市場。

（十）服務專家

服務專家是指企業提供一個或多個別家所沒有提供的服務。例如超級市場提供送貨到家的特殊服務。

市場利基者在目標市場的主要風險是，該有利的空缺可能會消失或是遭受攻擊。這也是多元化利基較優于單一利基的主要原因。公司可憑借發展兩個或更多的利基以增加生存的機會，甚至可采用整體多元利基策略以滿足并服務整個目標市場。

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