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對于員工，如何從指揮到激勵的管理方式之二？

Post by rhtimes, 2013-6-4, Views:

以目前而言，假使還用這種舊的方法來管理員工的話，就顯得太殘忍了。這種落伍的觀念，只是在員工僅求衣食溫飽時，才能行得通。

等達到某種程度的滿足時，員工們就會自然而然提高他們的欲望。有了社會性的欲望后，就會有自尊心的欲望，更進一步，又有了想表現自己的欲望。所以必須多了解工作人員的基本觀念、欲求，然后運用適當的方法來加以管理。

例如激勵員工自我進修，建立勇于負責任的觀念和以組織目標作為自己行動指標等。假使員工對于組織的目標感到消極，甚至于有反抗的行動，這都是受了公司內部不良的風氣所影響，所以主管有責任啟發他們固有的能力。

員工有了自尊心的欲望，或者是自我表現的欲望時，便會為了完成組織目標而獻身努力。既然工作人員有這樣好的本性，為什么不能在公司表現呢？

出了大學校門之后，進入自己向往的企業VI設計公司，想要好好發揮自己專長VI設計能力的人，經常都是經過幾年以后，就便得毫無干勁，得過且過了。

這是由于對組織的目標感到消極，亦因公司內部不良主管管理不當所造成的結果。

假如能好好地培養年輕有干勁的VI設計者，一定能發揮他優秀的VI設計能力?？墒侨缃駞s使得他一事無成，連工作意識也快消磨光了。本來，他能夠把VI設計組織的目標作為行動指標的，且有肯負責任的態度，也具有自我進修的潛力，惜他的主管忽略了這些，也無積極培養他。我們可以在公司的實際作業上得到許多有關這方面的經驗和啟示。

因此杜拉克曾說：“如果你想要讓員工對于某種行動，啟發意識時，與其是由別人教他，或是加以說服，不如設定一個公眾的目標，來激發他行動。在執行時，并不是照別人的希望去做，而是由自己作一個決斷，要他自覺非做不可。”

所謂經營組織，就是經營者為促使從業人員達到經營目標所成立的一種組織。在從業人員的立場來看，就是照著VI設計公司經營所分配下來的職務，按預定的方法來做事的一種合作關系。

人對于想要達到某一個目標而采取的手段，就叫做目標行動”。人都以目標作為誘導的因子，而以欲望作為主動的因子，然后才能產生行動，接近目標，同時并不斷地調節其行動。如此，主管對于員工所定的目標，想要促進其將之完成的一種努力的動力，就稱之為“激勵”。

現代的經營方式，已經由過去傳統式的“統治經營”(Management by Control)轉變到杜拉克所說的“目標經營”(Management by Objective)。而關于管理的功能，已經由過去的計劃、組織、協調、命令、控制，改變為現代的計劃、組織、協調、激勵、控制。已經不再強制員工工作，而以指導、教育，讓他產生工作意識，把重點擺在激勵員工自動自發的完成工作上。

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